ness.OS

Integra datos, automatización y gobernanza de la operación.

  1. 01EL PROBLEMAInformación de la operación dispersa entre herramientas, sin una visión única para priorizar.
  2. 02PARA QUIÉNClientes de los servicios gestionados de ness. que necesitan ver y gobernar la operación.
  3. 03RESULTADO BUSCADOInventario, tickets, alertas y proyectos conectados a indicadores de operación y gobernanza.
PARA QUIEN DECIDE

Qué cambia para quien decide.

MÓDULOS

Módulos.

inventário · chamados · alertas · projetos · indicadores · vulnerabilidades · custos · contratos · conformidade

DE LAS HERRAMIENTAS A LA LECTURA

Una lectura única de la operación.

ness.OS reúne datos que hoy están dispersos, sin reemplazar las herramientas que usted utiliza.

FUENTESInventarioTicketsAlertasProyectosDocumentaciónINTEGRACIÓNConectores a las herramientas actualesNormalización de los datosRelación entre activo, ticket y alertaIndicadoresLO QUE USTED VEPanel de la operaciónPrioridadesIndicadores

Desplácese hacia el lado para ver el diagrama completo

Inventario
Activos y responsables
Tickets
De la herramienta actual
Alertas
Monitoreo y seguridad
Proyectos
Cambios en curso
Documentación
Contratos y procedimientos
VISIBILIDAD

Una vista para cada perfil.

Cada persona ingresa con su usuario y ve lo que necesita: la dirección, una vista propia con los indicadores; TI, la operación en detalle; los proveedores, solo lo que les corresponde.

DEL DATO A LA DECISIÓN

Cinco pasos hasta priorizar.

El valor está en relacionar información que hoy nadie cruza.

  1. ETAPA 01Conectar¿Qué herramientas ya existen?
  2. ETAPA 02Normalizar¿El mismo activo tiene el mismo nombre en todas partes?
  3. ETAPA 03Relacionar¿A qué servicio afecta esta alerta?
  4. ETAPA 04Priorizar¿Qué tiene más impacto?
  5. ETAPA 05Decidir¿Quién actúa y para cuándo?
CÓMO FUNCIONA

Capa, no reemplazo.

Las herramientas siguen. ness.OS opera por encima de ellas.

DIFERENCIALES

Por qué ness.

  1. 01Capa y plataformaFunciona por encima de las herramientas que usted usa y es la plataforma con la que ness. opera n.infraops y n.secops.
  2. 02Vista por perfilAcceso por perfil, con una vista propia para la dirección.
  3. 03Del dato a la decisiónConecta, normaliza y relaciona activo, ticket y alerta para mostrar dónde actuar primero.
  4. 04IA con decisión humanaLa IA correlaciona y prioriza; quien decide sigue siendo una persona.
  5. 05Integra lo que ya tieneTickets, monitoreo, gestión remota, protección de dispositivos, nube, identidad, correo electrónico y colaboración.
  6. 06Operación, no adecuaciónLa adecuación y la gobernanza corresponden a n.360, de trustness. ness.OS se ocupa de la operación del día a día.
CÓMO FUNCIONA

Etapas del trabajo.

  1. 01Integración de las fuentes existentes
  2. 02Organización del inventario y de los indicadores
  3. 03Seguimiento con una cadencia definida
ALCANCE

Qué está incluido.

Incluido2✓Integración con los servicios contratados✓Indicadores de operación
Sujeto al contrato2○Integraciones adicionales○Acceso de usuarios del cliente
PERSONAS, HERRAMIENTAS Y TERCEROS

Cómo trabajamos con lo que usted ya tiene.

ness.OS es la tecnología que sustenta la operación de ness.; no reemplaza las herramientas que el cliente ya tiene.

Quién hace qué · ejemplo; los roles de cada cliente se definen en el contrato
Actividadness.Su equipoTerceros
Integración de las herramientasejecutaapoyaapoya
Operación en la plataformaejecuta——
Perfiles de acceso e indicadoresejecutaaprueba—
Priorización de lo que hay que hacerapoyaejecuta—
Decisiónapoyaejecuta—
CÓMO CONTRATAR

Dos modelos, según el contrato.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que suelen preguntarnos.

¿Puedo contratar solo ness.OS?

No. Viene incluido con n.infraops y n.secops, o puede contratarse junto con n.secops.

¿Tengo que cambiar mis herramientas?

No. ness.OS se conecta a las herramientas que ustedes usan y funciona por encima de ellas.

¿Quién tiene acceso?

Cada persona con su usuario y su perfil. La dirección tiene una vista propia, con los indicadores que importan para decidir.

¿Usa IA?

Sí, para correlacionar y priorizar. La decisión sigue siendo de una persona.

¿Cuál es la diferencia con n.360?

n.360, de trustness., es para adecuación y gobernanza. ness.OS es para la operación del día a día.

¿Qué módulos existen?

Inventario, tickets, alertas, proyectos, indicadores, vulnerabilidades, costos, contratos y cumplimiento.

¿Quiere saber si ness.OS se aplica a su escenario?

  1. conversación
  2. diagnóstico
  3. propuesta