n.secops
Monitoreo y respuesta de seguridad con escalamiento según el playbook.
- 01EL PROBLEMAAlertas que nadie analiza, herramientas contratadas que no están operando o falta de visibilidad sobre lo que ocurre en el entorno.
- 02PARA QUIÉNOrganizaciones que necesitan monitoreo continuo de seguridad sin montar una operación propia.
- 03RESULTADO BUSCADOSeñales relevantes analizadas, escaladas y tratadas dentro de playbooks acordados.
Qué cambia para quien decide.
- PARA ELCEORiesgo bajo control“Un incidente puede detener la operación y llegar a los clientes.”Las señales se detectan y se tratan antes de convertirse en crisis; si escala, la disponibilidad de n.cirt ya está incluida.
- PARA ELCFOSeguridad sin armar un SOC“Una operación propia exige herramientas, licencias y especialistas difíciles de retener.”Plataforma, licencias y analistas forman parte del servicio, en un solo costo, según contrato.
- PARA ELCTOSin guardias de seguridad en el equipo“El analista interno vive dividido entre la alerta y el proyecto.”Los analistas de seguridad de ness. hacen el triaje y la respuesta; su equipo aprueba solo lo que tiene impacto.
- PARA ELCISOVisibilidad y evidencia“Alertas que nadie analiza y herramientas que no están operando.”Correlación entre identidad, dispositivo, red y nube, trazabilidad de cada caso y cierre mensual con comparativos.
Dónde termina cada alerta.
Cómo se distribuyeron las alertas en el período de la operación de enero a septiembre de 2026.
- 82%falsos positivosdescartados con análisis y registro
- 13%problemas tratadoscorregidos antes de convertirse en incidente
- 5%incidentes confirmadosrespondidos según el playbook
Muchas señales, pocos casos, una decisión.
Los agentes filtran y correlacionan las señales. Los especialistas analizan lo que queda y responden según el playbook.
Desplácese hacia el lado para ver el diagrama completo
- Endpoints
- EDR y antivirus
- Red
- Firewall y proxy
- Identidad
- Directorio, SSO y MFA
- Nube
- Logs y configuraciones
- Correo electrónico
- Phishing y archivos adjuntos
Tiempo real y cierre mensual.
El dashboard muestra alertas, casos y vulnerabilidades mientras ocurren. Cada mes, un cierre compara el período con los anteriores: qué entró, qué se trató, qué cambió. Con n.infraops y n.secops juntos, ness.OS reúne todo en un solo panel.
Cómo una señal se convierte en decisión.
Cada etapa deja registro, para que la respuesta pueda revisarse después.
- ETAPA 01Detectar¿Qué fuente generó la señal?
- ETAPA 02Correlacionar¿Hay otras señales vinculadas a ella?
- ETAPA 03Analizar¿Es un incidente o un falso positivo?
- ETAPA 04Responder¿Qué acción autoriza el playbook?
- ETAPA 05Registrar¿Qué se hizo, quién lo hizo y cuándo?
Cómo sucede esto en la práctica.
- Posible ransomware aislado
- SITUACIÓN
- Una computadora mostró un comportamiento compatible con el inicio de una infección con potencial de ransomware.
- ACTUACIÓN
- El evento se trató según el playbook: el dispositivo se aisló de la red, y el análisis y los pasos siguientes quedaron bajo supervisión humana.
- RESULTADO
- No se observó propagación a otros activos del entorno.
- Credencial de un ejecutivo usada en otro lugar
- SITUACIÓN
- El equipo de un ejecutivo quedó sin conexión. Al mismo tiempo, otro dispositivo ingresó con sus credenciales e intentó contactar al área financiera.
- ACTUACIÓN
- La correlación entre identidad, dispositivo, horario y ubicación mostró un desplazamiento imposible en ese intervalo. El caso se escaló, se investigó y la contención se orientó según el runbook.
- RESULTADO
- Se identificó el uso indebido de las credenciales.
Respuesta acordada antes del problema.
El playbook se escribe con usted. Nada que afecte la disponibilidad o la identidad ocurre sin una regla previa.
- PLAYBOOKAcciones autorizadasContención automática solo con autorización previa.
- ESCALAMIENTOQuién recibe el aviso y cuándoContactos y plazos según la severidad.
- COBERTURAHorario en contratoFuentes y activos monitoreados listados.
- AJUSTEReglas revisadasMenos falsos positivos en cada ciclo.
- INCIDENTE GRAVEActivación de n.cirtCoordinación cuando el caso escala.
- EVIDENCIARastro de cada casoRegistro disponible para auditoría.
Por qué ness.
- 01Herramientas incluidasLa plataforma y las licencias son de ness. y forman parte del servicio. Si usted ya usa una herramienta y quiere mantenerla, la integramos.
- 02Analistas de seguridadQuienes analizan y responden son analistas dedicados a la seguridad, no la mesa de ayuda.
- 03Playbook antes del problemaLo que se puede hacer sin consultar y lo que requiere su aprobación queda por escrito antes de cualquier incidente.
- 04Gestión continua de vulnerabilidadesEl escaneo, la priorización y el seguimiento de la corrección forman parte del servicio.
- 05Disponibilidad de n.cirtSi el incidente escala, el comando de crisis ya está incluido: ness. recomienda y coordina; usted decide.
- 06Evidencia para auditoríaTrazabilidad de cada caso y cierre mensual, a partir de CIS Controls v8.1, como apoyo a auditorías de ISO/IEC 27001 y de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
Etapas del trabajo.
- 01Integración de las fuentes de datos existentes
- 02Definición de los playbooks con el cliente
- 03Monitoreo y triaje continuos
- 04Escalamiento, respuesta e informe
Qué está incluido.
Cómo trabajamos con lo que usted ya tiene.
Los agentes filtran, correlacionan y enriquecen las alertas. Las acciones que afectan la disponibilidad o la identidad siguen el playbook y la decisión humana. Los incidentes graves activan n.cirt.
- 01Su equipoDefine el playbook junto con ness. y aprueba las acciones con impacto. Deja de cargar con las guardias de seguridad.playbook, aprobación, decisión
- 02Las herramientasLa plataforma de monitoreo y las licencias son de ness. Las herramientas que ya usan y quieren mantener se integran.incluidas en el servicio
- 03TercerosSe convoca a proveedores y operadores cuando un caso lo requiere; ness. registra y hace seguimiento.coordinación y registro
| Actividad | ness. | Su equipo | Terceros |
|---|---|---|---|
| Monitoreo y correlación | ejecuta | — | — |
| Triaje y análisis de alertas | ejecuta | — | — |
| Respuesta preautorizada en el playbook | ejecuta | aprueba | — |
| Acciones con impacto en la operación | ejecuta | aprueba | — |
| Identificación y priorización de vulnerabilidades | ejecuta | — | — |
| Corrección de vulnerabilidades | coordina | ejecuta | apoya |
| Crisis (n.cirt) | coordina | aprueba | apoya |
Dos modelos, según el contrato.
- MODELO 01Servicio gestionadoMensualidad recurrente con plataforma, licencias y analistas incluidos, con alcance y niveles de servicio en contrato.
- MODELO 02Proyecto de ejecuciónAlcance cerrado, como un diagnóstico inicial con informe a partir de CIS Controls v8.1.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Tenemos que comprar herramientas?
No. La plataforma y las licencias forman parte del servicio. Si ya usan una herramienta y quieren mantenerla, la integramos.
¿Monitorean todo el tiempo?
La plataforma monitorea todo el tiempo. Los analistas de seguridad trabajan en el horario definido en contrato.
¿Pueden actuar sin consultarnos?
Solo en lo que esté preautorizado en el playbook, como aislar un dispositivo o bloquear un acceso. Las acciones con impacto en la operación requieren su aprobación.
¿Y si es un incidente grave?
La disponibilidad de n.cirt ya está incluida: el comando de crisis entra, recomienda y coordina; la decisión es de ustedes.
¿Hacen pentest?
El pentest lo hace trustness., del ecosistema NESS. La gestión continua de vulnerabilidades corresponde a n.secops.
¿Cómo se empieza?
En unas cuatro semanas: integración de las fuentes, calibración y un informe inicial a partir de CIS Controls v8.1.
¿Quiere saber si n.secops se aplica a su escenario?
- conversación
- diagnóstico
- propuesta