n.secops
Monitoramento e resposta de segurança com escalonamento conforme playbook.
- 01O PROBLEMAAlertas que ninguém analisa, ferramentas contratadas que não estão operando ou falta de visão sobre o que acontece no ambiente.
- 02PARA QUEMOrganizações que precisam de monitoramento contínuo de segurança sem montar uma operação própria.
- 03RESULTADO BUSCADOSinais relevantes analisados, escalados e tratados dentro de playbooks acordados.
O que muda para quem decide.
- PARA OCEORisco sob controle“Um incidente pode parar a operação e chegar aos clientes.”Os sinais são vistos e tratados antes de virar crise; se escalar, a prontidão do n.cirt já está incluída.
- PARA OCFOSegurança sem montar um SOC“Operação própria exige ferramentas, licenças e especialistas difíceis de reter.”Plataforma, licenças e analistas fazem parte do serviço, num custo só, conforme contrato.
- PARA OCTOSem plantão de segurança no time“O analista interno vive dividido entre o alerta e o projeto.”Analistas de segurança da ness. fazem a triagem e a resposta; o seu time aprova só o que tem impacto.
- PARA OCISOVisibilidade e evidência“Alertas que ninguém analisa e ferramentas que não estão operando.”Correlação entre identidade, dispositivo, rede e nuvem, trilha de cada caso e fechamento mensal com comparativos.
Onde cada alerta termina.
Como os alertas se distribuíram no recorte da operação de janeiro a setembro de 2026.
- 82%falsos positivosdescartados com análise e registro
- 13%problemas tratadoscorrigidos antes de virar incidente
- 5%incidentes confirmadosrespondidos conforme o playbook
Muitos sinais, poucos casos, uma decisão.
Agentes filtram e correlacionam os sinais. Especialistas analisam o que sobra e respondem conforme o playbook.
Role para o lado para ver o diagrama inteiro
- Endpoints
- EDR e antivírus
- Rede
- Firewall e proxy
- Identidade
- Diretório, SSO e MFA
- Nuvem
- Logs e configurações
- Phishing e anexos
Tempo real e fechamento mensal.
O dashboard mostra alertas, casos e vulnerabilidades enquanto acontecem. Todo mês, um fechamento compara o período com os anteriores: o que entrou, o que foi tratado, o que mudou. Com n.infraops e n.secops juntos, o ness.OS reúne tudo num painel só.
Como um sinal vira decisão.
Cada etapa deixa registro, para que a resposta possa ser revista depois.
- ETAPA 01DetectarQual fonte gerou o sinal?
- ETAPA 02CorrelacionarHá outros sinais ligados a ele?
- ETAPA 03AnalisarÉ incidente ou falso positivo?
- ETAPA 04ResponderQue ação o playbook autoriza?
- ETAPA 05RegistrarO que foi feito, por quem e quando?
Como isso acontece na prática.
- Possível ransomware isolado
- SITUAÇÃO
- Um computador mostrou comportamento compatível com o início de uma infecção com potencial de ransomware.
- ATUAÇÃO
- O evento foi tratado conforme o playbook: o dispositivo foi isolado da rede, e a análise e os passos seguintes ficaram sob supervisão humana.
- RESULTADO
- Não houve propagação observada para outros ativos do ambiente.
- Credencial de executivo usada em outro lugar
- SITUAÇÃO
- O equipamento de um executivo ficou sem conexão. Ao mesmo tempo, outro dispositivo entrou com as credenciais dele e tentou contato com a área financeira.
- ATUAÇÃO
- A correlação entre identidade, dispositivo, horário e localização mostrou um deslocamento impossível no intervalo. O caso foi escalado, investigado e a contenção orientada conforme o runbook.
- RESULTADO
- O uso indevido das credenciais foi identificado.
Resposta combinada antes do problema.
O playbook é escrito com você. Nada que afete disponibilidade ou identidade acontece sem regra prévia.
- PLAYBOOKAções autorizadasContenção automática só com autorização prévia.
- ESCALONAMENTOQuem é avisado e quandoContatos e prazos por severidade.
- COBERTURAHorário em contratoFontes e ativos monitorados listados.
- AJUSTERegras revistasFalsos positivos reduzidos a cada ciclo.
- INCIDENTE GRAVEAcionamento do n.cirtCoordenação quando o caso escala.
- EVIDÊNCIATrilha de cada casoRegistro disponível para auditoria.
Por que a ness.
- 01Ferramentas incluídasA plataforma e as licenças são da ness. e fazem parte do serviço. Se você já usa uma ferramenta e quer mantê-la, nós a conectamos.
- 02Analistas de segurançaQuem analisa e responde são analistas de segurança dedicados ao tema, não o help desk.
- 03Playbook antes do problemaO que pode ser feito sem perguntar e o que exige a sua aprovação fica escrito antes de qualquer incidente.
- 04Vulnerabilidades em gestão contínuaVarredura, priorização e acompanhamento da correção fazem parte do serviço.
- 05Prontidão do n.cirtSe o incidente escala, o comando de crise já está incluído: a ness. recomenda e coordena; você decide.
- 06Evidência para auditoriaTrilha de cada caso e fechamento mensal, a partir do CIS Controls v8.1, apoiando auditorias de ISO/IEC 27001 e LGPD.
Etapas do trabalho.
- 01Integração das fontes de dados existentes
- 02Definição dos playbooks com o cliente
- 03Monitoramento e triagem contínuos
- 04Escalonamento, resposta e relatório
O que está incluído.
Como trabalhamos com o que você já tem.
Agentes filtram, correlacionam e enriquecem alertas. Ações que afetam disponibilidade ou identidade seguem o playbook e a decisão humana. Incidentes graves acionam n.cirt.
- 01Sua equipeDefine com a ness. o playbook e aprova as ações com impacto. Deixa de carregar o plantão de segurança.playbook, aprovação, decisão
- 02As ferramentasA plataforma de monitoramento e as licenças são da ness. Ferramentas que vocês já usam e querem manter são conectadas.incluídas no serviço
- 03TerceirosFornecedores e operadoras são acionados quando um caso pede; a ness. registra e acompanha.coordenação e registro
| Atividade | ness. | Sua equipe | Terceiros |
|---|---|---|---|
| Monitoramento e correlação | executa | — | — |
| Triagem e análise de alertas | executa | — | — |
| Resposta pré-autorizada no playbook | executa | aprova | — |
| Ação com impacto na operação | executa | aprova | — |
| Identificação e priorização de vulnerabilidades | executa | — | — |
| Correção de vulnerabilidades | coordena | executa | apoia |
| Crise (n.cirt) | coordena | aprova | apoia |
Dois modelos, conforme o contrato.
- MODELO 01Serviço gerenciadoMensalidade recorrente com plataforma, licenças e analistas incluídos, com escopo e níveis de serviço em contrato.
- MODELO 02Projeto de execuçãoEscopo fechado, como um diagnóstico de entrada com laudo a partir do CIS Controls v8.1.
O que costumam nos perguntar.
Precisamos comprar ferramentas?
Não. A plataforma e as licenças fazem parte do serviço. Se vocês já usam uma ferramenta e querem mantê-la, nós a conectamos.
Vocês monitoram o tempo todo?
A plataforma monitora o tempo todo. Os analistas de segurança atuam no horário definido em contrato.
Vocês podem agir sem nos consultar?
Só o que estiver pré-autorizado no playbook, como isolar um dispositivo ou bloquear um acesso. Ação com impacto na operação, só com a aprovação de vocês.
E se for um incidente grave?
A prontidão do n.cirt já está incluída: o comando de crise entra, recomenda e coordena; a decisão é de vocês.
Vocês fazem pentest?
O pentest é feito pela trustness., do ecossistema NESS. A gestão contínua de vulnerabilidades é do n.secops.
Como começa?
Em cerca de quatro semanas: integração das fontes, calibração e um laudo inicial a partir do CIS Controls v8.1.