Suporte
Mantemos e apoiamos seu investimento tecnológico com recursos sempre disponíveis e conhecedores, capazes de entender e responder a complexidades tecnológicas que muitas vezes exigem uma ação imediata. Nossos serviços de suporte da NESS entregam garantias personalizadas, manutenção e assistência técnica que reforçam sua equipe de TI, permitindo-lhes focar em maximizar os resultados do negócio.
SUPORTE
Sempre Pronto, Sempre Confiável
As operações críticas do seu negócio dependem de uma infraestrutura tecnológica complexa e diversificada, que abrange desde redes locais e globais até sistemas baseados em nuvem e híbridos, sem esquecer das aplicações essenciais e dos dados vitais. Qualquer interrupção inesperada pode diminuir a produtividade ou mesmo interromper completamente as atividades da empresa. Na NESS, nossos serviços de suporte são desenhados sob medida para oferecer suporte tecnológico robusto, assegurando a continuidade e a eficiência operacional do seu negócio, além de ajudar na contenção de custos de TI.
Com uma equipe de especialistas e engenheiros certificados, aliados a processos de gestão de serviços ITIL de primeira linha e ferramentas avançadas, proporcionamos suporte remoto e in loco. Nosso objetivo é manter a saúde dos sistemas, hardware e software que são críticos para o seu negócio, liberando sua equipe para focar no que realmente importa: as competências fundamentais e os projetos estratégicos que diferenciam sua empresa no mercado.